1. 建立并管理消费者权益保护制度。2. 对平台内经营者进行资格审核,并公示其主体信息,签订入驻协议,明确商品质量安全主体责任和消费者权益保障责任。3. 区分跨...
第一,系统、全面地规定电子商务经营者保护用户和消费者权益的义务。 1、一般保护义务。应当履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,销售的商...
电商退货退款的法律规定,具体如下:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义...
三、修正案增加条款后网络维权的可操作性《消费者权益保护法修正案(草案)》对原来的8章55条,进行了27处的修改或者增加,所修改的条款都具有一定的可操作性,尤其是网...
将加强食品质量检测,并规范宣传用语,以避免误导消费者。而阿里巴巴副总裁王煜磊表示,天猫将通过与快递公司的合作,确保双十一期间的配送透明和顺畅。此次约谈显...
电商平台责任 除了消费者权益外,电商平台也有责任承担。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十六条规定,电子商务经营者应当明确退货的条件、期限、方式、责任...
消费者权益保护法 是在 2014年3月15日 正式实施出自《网络交易管理办法 》,即除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内均可无理由退换货。主要适用于 京东、天猫...
如果商家不发货导致了买家合法权益受损,可以要求3倍赔偿。如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿...
现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多,消费者应该慎重以免追悔莫及;2,在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚;3,在...
虚假发货赔偿标准应为商品价款的三倍,不足五百元的,视为五百元。1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超...
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